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做画册设计这件事，我们确实有点底气——不是靠快出活的流量，而是在每一个能摸得到的细节里，攒下的扎实劲儿。
我们有两百多位坐班设计师，不是那种散在各处的自由接稿，而是天天守在工位上，对着样册改了又改，就为了把客户要表达的东西，从脑子里落到纸上。
去年有个烟台的客户，做的是本地海鲜产品的画册，一开始拿过来的产品图，色调偏冷，客户说“我们烟台的海，带点暖乎乎的咸味儿，图要能透出那股劲儿”。设计师没在电脑上瞎调，而是蹲了整整三个小时，跑到客户的仓库里，对着新鲜打捞上来的海鲜，在自然光下拍了几十张照片，回来一张一张对比，修图时调了色温、饱和度，连产品表面的盐粒反光都反复试了好多次，前后改了八版，直到客户拿着样册说“这就是我想让外地客户看到的烟台味儿”才停。
这种坐班的好处，就是设计师不会因为接了太多活而敷衍——不用赶时间，不用跨城市跑，能沉下心来抠每一个细节，哪怕是画册里一个不起眼的标点符号，都要跟客户确认好几次，确保整体的调性统一。
我们给客户走代采，而且是货到付款——不是为了省事，是怕客户预付了款，最后做出来的东西不满意，钱也拿不回来的糟心。
比如印刷用的特种纸，我们会提前给客户寄样册，让客户摸得到纸张的厚度，看得到印刷的色彩，确定没问题再制作；所有的制作费用，都由我们代付，等画册送到客户手上，客户检查完装订、印刷、工艺，都满意了再付钱。之前有个烟台的新客户，第一次做画册，怕踩坑，我们就把这个流程说得明明白白，客户试了之后，第二年又找我们做了三本，还把身边做机械产品的朋友介绍了过来。
这种稳和细，我们攒了不少回头客，累计服务了七千多家客户，有的客户从第一本画册开始，就一直跟着我们，有的甚至把我们的设计师推荐给了同行。
有个做食品的老客户，连续合作了六年，每年都会做新的画册，从一开始的产品介绍，到后来加入品牌故事，每一次都让我们帮着调整，不是因为我们会说，是因为每一本画册里，都藏着我们没说出口的较真——比如食品画册里的食材图，我们会特意选在清晨的自然光下拍，让图片看起来更新鲜，更有食欲。
把活交给手艺人，安心——做画册设计，不是拼谁出活快，而是拼谁能在看不见的地方，守住那份该有的专业，让客户拿到的，不是一本纸，而是能帮他讲好品牌故事的武器。